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Guía para productoras de PassNow¿Necesitás más ayuda?

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Inicio de la guía

Primeros pasos

  • Crear una productora
  • Administrar tu productora
  • Vincular Mercado Pago
  • Cobro directo o Cobro PassNow
  • Crear tu primer evento

Gestionar eventos

  • Editar un evento
  • Ver la facturación del evento
  • Crear tipos de entrada
  • Enviar invitaciones
  • Consultar la lista digital
  • Reprogramar o cancelar

Equipo y acceso

  • Crear y administrar vendedores
  • Configurar seguridad
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Gestionar eventos

Reprogramar o cancelar

Los cambios importantes del evento se realizan desde la pestaña Editar y notifican a los compradores cuando corresponde.

Cómo reprogramar o cancelar un evento

Video opcional

Cómo hacerlo

  1. 1

    Abrí Editar

    Entrá al evento y seleccioná la pestaña Editar.

  2. 2

    Para cambiar la fecha

    Usá la sección Reprogramar fecha, elegí el nuevo inicio y fin y confirmá.

  3. 3

    Para cancelar

    Usá la sección Cancelar evento, indicá el motivo si corresponde y confirmá la acción.

  4. 4

    Esperá la notificación

    PassNow conserva la información de las entradas y envía los avisos previstos para cada caso.

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Importante

Reprogramar no invalida las entradas. Cancelar desactiva los QR y activa el proceso de devolución de las compras confirmadas.

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